快递是电子商务高速发展的必然产物之一，目前快递企业正在不断增长。那么如何在众多快递企业中脱颖而出，话务系统成为快递企业目前面临的最大难

很多人在网购时都被网络电话系统平台接待过，知道其所给出的答案不仅准确而且及时。现在除了电商之外，许多企业也开始话务系统进行客户服务，那

电话外呼营销系统的录音管理系统支持来去电弹屏，号码在电脑上立即弹出(需外线开通来电显示)，并显示联系人详细资料，归属地，业务记录，沟通

双十一购物狂欢节是指每年11月11日的网络促销日，受到双11的营业额的影响，双11也成为大规模的促销活动，这期间快递包裹也会随之激增，

客服呼叫中心系统一站式服务：它是以一个特定号码作为呼叫电话的接入号码，集中受理用户电话咨询、查询、投诉。外呼平台统一的客户服务系统：采

外呼客服系统的功能很强大，总结了以下几个主要模块功能：业务员与客户通话后，需及时发现潜在客户并记录相关信息。以后每次通话就可以进行直接

首先我们来看看怎样通过逻辑设计达到节约号码的目的，这涉及到话务平台两种绑定关系模式：固定关系模式和会话关系模式。

话务系统平台是典型的LNMP架构，架设在AWS云服务上，前端使用AWS ELB作为负载均衡，为业务方和供应商提供接入口，流量分发到后端

在个人信息敏感的互联网时代，链家网高度重视业主客户隐私信息，很早地开始建设了话务平台来保护通话安全，近些年也越来越多的行业重视号码隐私

话务系统应用就是今天的热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议等。随着计算机技术、通讯技